Bezbednost pri rukovanju viljuškarima predstavlja osnovni temelj uspešnog poslovanja svakog skladišta ili proizvodnog pogona. U savremenim logističkim i industrijskim sistemima, gde se viljuškari intenzivno koriste u magacinima, fabrikama i gradilištima, nepravilno rukovanje može rezultirati ozbiljnim posledicama koje ugrožavaju ne samo operatere, već i celokupno radno okruženje. Kroz detaljnu analizu najčešćih izazova i praktičnih rešenja, upoznaćemo se sa svim ključnim aspektima bezbednog rukovanja i načinima kako da svakodnevne operacije učinimo sigurnijim, efikasnijim i produktivnijim.
Najčešće greške pri rukovanju viljuškarima
U praksi, najčešće greške operatera koje ugrožavaju bezbednost, efikasnost i zdravlje uključuju:
- Rukovanje bez adekvatne obuke
- Preopterećivanje viljuškara iznad dozvoljenih granica
- Nepravilno postavljanje i balansiranje tereta
- Vožnju velikom brzinom i rad bez koncentracije
- Nedostatak komunikacije i koordinacije sa timom
- Zanemarivanje redovnog održavanja opreme
- Ignorisanje ergonomskih principa i fizičkih ograničenja
- Nepažnju u specifičnim uslovima rada (magla, visina, hladnoća, opasni materijali)
Ove greške mogu imati ozbiljne posledice. Dobra vest je da svaka od njih može da se sprečiti ako se prepozna na vreme i ako se primeni odgovarajuća praksa.
1. Rukovanje bez adekvatne obuke
Upravljanje viljuškarom, iako na prvi pogled može delovati kao jednostavna operacija, zahteva specifične veštine, temeljno teoretsko znanje i konstantno praktično usavršavanje. Neobučen ili nedovoljno obučen operater predstavlja ozbiljan bezbednosni rizik koji može ugroziti ne samo sopstvenu sigurnost, već i bezbednost svih prisutnih u operativnom okruženju.
❌ Najčešće greške u pristupu obuci:
- Preskakanje sistemske obuke uz izgovore poput "već sam vozio nešto slično"
- Prekomerno oslanjanje na prethodno iskustvo sa drugim vozilima
- Potcenjivanje kompleksnosti upravljanja različitim tipovima viljuškara
- Zanemarivanje važnosti kontinuiranog usavršavanja
- Nedovoljno poznavanje specifičnosti različitih radnih uslova

Elementi kvalitetnog programa obuke:
- Detaljna teorijska priprema sa fokusom na razumevanje fundamentalnih principa rada
- Intenzivne praktične vežbe u kontrolisanim uslovima sa različitim scenarijima
- Napredne tehnike manevrisanja prilagođene specifičnim radnim okolnostima
- Razvijanje sposobnosti pravovremenog prepoznavanja potencijalnih opasnosti
- Temeljno upoznavanje sa karakteristikama različitih tipova tereta i njihovim specifičnostima
- Simulacije vanrednih situacija i uvežbavanje odgovora na njih
2. Preopterećivanje viljuškara iznad dozvoljenih granica
Svaki viljuškar projektovan je za rad u precizno definisanim granicama opterećenja, a njihovo prekoračenje može rezultirati katastrofalnim posledicama.
I ako su Linde viljuškari poznati po naprednim sigurnosnim tehnologijama koje pomažu u sprečavanju ovakvih incidenata, čineći rad sigurnijim i efikasnijim, važno je poštovati ograničenja.
❌Greške pri upravljanju opterećenjem:
- Nepoznavanje ili zanemarivanje tehničkih specifikacija i ograničenja nosivosti viljuškara
- Ignorisanje tabela opterećenja, posebno pri radu sa različitim visinama podizanja
- Nastojanje da se posao završi „u jednom potezu“, uz preopterećenje viljuškara umesto više sigurnih vožnji
- Neobraćanje pažnje na terete sa visokim centrom gravitacije koji lako destabilizuju vozilo
- Oslanjanje na procenu „odokativno“, bez tačnog uvida u težinu i raspodelu tereta
- Odsustvo bilo kakvog sistema za praćenje i kontrolu opterećenja u realnom vremenu
3. Nepravilno postavljanje i balansiranje tereta
Stabilnost predstavlja ključni faktor sigurne manipulacije teretom. Pravilan položaj i adekvatno osiguranje tereta često predstavljaju razliku između rutinske operacije i potencijalno opasne situacije koja može ugroziti bezbednost.

❌Greške pri postavljanju tereta:
- Postavljanje tereta van centra viljuški, što narušava ravnotežu i povećava rizik od prevrtanja
- Oslanjanje tereta bez kontakta sa zadnjim nosačem, što dovodi do nestabilnosti u vožnji
- Neprilagođavanje razmaka između viljuški, što može izazvati klizanje ili pad
- Održavanje neodgovarajućeg nagiba stuba, što otežava kontrolu i ugrožava stabilnost tokom vožnje
- Ignorisanje provere balansa i stabilnosti tokom celokupnog transporta
- Manipulacija nestandardnim teretima bez dodatnih mera zaštite i osiguranja
4. Vožnja velikom brzinom i rad bez koncentracije
Profesionalno upravljanje viljuškarom zahteva pažljivo balansiranje između operativne efikasnosti i bezbednosnih zahteva. Sigurna vožnja dugoročno donosi višestruke benefite kako u domenu bezbednosti, tako i u ekonomskom aspektu poslovanja.
❌Greške u brzini i pažnji tokom upravljanja:
- Neprilagođavanje brzine trenutnim uslovima na terenu (mokra ili klizava podloga, loša vidljivost, uski prolazi)
- Ignorisanje posebnih mera opreza u zonama gde se kreću pešaci, što povećava rizik od sudara
- Neodržavanje bezbednog rastojanja od drugih vozila, pešaka i prepreka
- Ulazak u krivine ili promene pravca bez smanjenja brzine, što povećava rizik od prevrtanja ili gubitka kontrole
- Nepraćenje dužine zaustavnog puta u odnosu na opterećenje i brzinu
- Ulazak u ograničene prostore bez dodatne opreznosti i vizuelne kontrole okoline
5. Nedostatak komunikacije i koordinacije sa timom
Efikasna komunikacija predstavlja vitalni element bezbednosti u svakom radnom okruženju. U kompleksnim operativnim uslovima, kvalitetna koordinacija je prevencija brojnim potencijalnim incidenatima i značajno unapređuje produktivnost.

❌Greške u komunikaciji i koordinaciji:
- Izostanak standardizovanih signala pre izvođenja manevara, što dovodi do konfuzije među članovima tima
- Neredovna ili nepotpuna upotreba zvučne i svetlosne signalizacije u zoni sa povećanim rizikom
- Gubitak ili zanemarivanje vizuelnog kontakta sa drugim radnicima u neposrednoj blizini
- Neprijavljivanje potencijalnih rizika, kvarova ili neobičnog ponašanja opreme nadređenima ili kolegama
- Oslanjanje na improvizovane metode komunikacije umesto na definisane protokole
- Odsustvo otvorene komunikacije o bezbednosnim problemima – zbog straha, nezainteresovanosti ili pogrešnog uverenja da „nije ništa ozbiljno“
6. Zanemarivanje redovnog održavanja opreme
Sistematsko održavanje predstavlja ključnu komponentu dugoročne bezbednosti i operativne efikasnosti svakog viljuškara.
❌Greške u održavanju viljuškara:
- Preskakanje redovne provere nivoa i kvaliteta radnih tečnosti (ulje, rashladna tečnost, gorivo)
- Nepregledavanje pneumatika i kočionog sistema, što može dovesti do iznenadnih otkaza u vožnji
- Površno ili nepostojanje testiranja hidrauličnih komponenti, koje su ključne za podizanje i spuštanje tereta
- Ignorisanje provere signalizacije i osvetljenja, posebno kada se radi u uslovima smanjene vidljivosti
- Zanemarivanje kontrole bezbednosnih sistema (npr. sigurnosnog pojasa, retrovizora, sirene)
- Oslanjanje na „radno iskustvo“ umesto na proveru ispravnosti senzora i elektronskih sistema koji upozoravaju na greške i kvarove
7. Ignorisanje ergonomskih principa i fizičkih ograničenja
Dugoročno očuvanje zdravlja operatera predstavlja često zanemaren, ali izuzetno važan aspekt bezbednosti pri radu sa viljuškarima.
❌Greške u ergonomiji i brizi o zdravlju operatera:
- Nepravilno podešavanje sedišta i kontrolnih elemenata, što dovodi do lošeg držanja tela i smanjene preciznosti u vožnji
- Preskakanje pauza i ignorisanje potreba za istezanjem, što smanjuje fizičku spremnost i reflekse tokom smena
- Neorganizovan i pretrpan radni prostor koji otežava kretanje i preglednost
- Nekorišćenje ergonomske opreme (nasloni, jastuci, prostirke), iako je dostupna
- Nepravilna tehnika ulaska i izlaska iz kabine – skakanje, naglo spuštanje, oslonac na jednu ruku
- Izostanak redovne zdravstvene kontrole i ignorisanje ranih simptoma zamora, bola ili ukočenosti
8. Nepažnja u specifičnim uslovima rada
Rad u neuobičajenim, otežanim ili potencijalno rizičnim uslovima zahteva dodatne mere opreza koje se često zanemaruju. Bilo da je reč o smanjenoj vidljivosti, ekstremnim temperaturama ili radu sa opasnim materijama, čak i iskusni operateri ponekad potcene situaciju. Upravo tada dolazi do propusta koji mogu imati ozbiljne posledice po bezbednost, opremu i tok rada.
❌Greške pri radu u specifičnim uslovima:
- Vožnja u uslovima smanjene vidljivosti (magla, mrak, prašina) bez dodatne signalizacije i vizuelne kontrole
- Manipulisanje teretom na velikim visinama bez procene stabilnosti ili sigurnosnog nadzora
- Nepoštovanje pravila rada u hladnjačama i ekstremnim temperaturnim uslovima, što utiče na reflekse i radnu sposobnost
- Ignorisanje procedura za rad tokom nevremena – jak vetar, kiša, sneg
- Nepravilno rukovanje opasnim materijama bez zaštitne opreme i bez poznavanja procedura u slučaju izlivanja ili curenja
- Loše planiran ili neosiguran transport nestandardnih ili glomaznih tereta
Saveti iskusnih profesionalaca
Kroz razgovor sa Milanom Petrovićem i drugim iskusnim instruktorima, izdvojili smo ključne uvide iz višedecenijske prakse:
"Razvijanje profesionalnog pristupa i duboke svesti o odgovornosti predstavlja temelj bezbednog rukovanja viljuškarom. Svaki operater mora razumeti da upravlja sofisticiranim sistemom koji zahteva konstantnu pažnju, poštovanje propisanih procedura i visok nivo profesionalnosti."
Zaključak i strateške preporuke
Bezbednost pri rukovanju viljuškarima predstavlja kompleksan sistem međusobno povezanih elemenata koji zahtevaju sistemski pristup i kontinuirano unapređenje. Pravilno rukovanje štiti ne samo operatere, već celokupnu radnu sredinu, opremu i materijalna sredstva organizacije.
🔹 Prošireni spisak ključnih elemenata bezbednosti:
✔️ Sistemsko ulaganje u profesionalnu obuku i kontinuirano usavršavanje
✔️ Implementacija naprednih sistema za planiranje i monitoring operacija
✔️ Redovno održavanje i preventivna kontrola opreme
✔️ Razvoj kulture proaktivne komunikacije
✔️ Dosledna primena bezbednosnih protokola
✔️ Kontinuirana evaluacija i unapređenje postojećih procedura
✔️ Implementacija savremenih tehnoloških rešenja
✔️ Redovna analiza rizika i preventivno delovanje
Ako želite da saznate više o najnovijim trendovima i savetima, pogledajte naš blog o viljuškarima, gde redovno delimo korisne informacije za operatere i menadžere logistike.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Kako odrediti optimalan interval obnavljanja obuke?
Preporučuje se formalno godišnje osvežavanje znanja, uz dodatne specijalizovane obuke pri uvođenju nove opreme ili značajnijim promenama radnih procedura. Takođe, potrebno je sprovoditi periodične provere znanja i veština.
Koja je kompletna procedura u slučaju uočavanja kvara ili nepravilnosti?
Neophodno je:
- 1) momentalno zaustaviti rad
- 2) osigurati područje
- 3) detaljno dokumentovati problem
- 4) hitno obavestiti nadređenog
- 5) inicirati proceduru održavanja
- 6) sačekati potpuno otklanjanje kvara i potvrdu ispravnosti pre nastavka rada.
Kakav sistem evidencije održavanja se preporučuje?
Preporučuje se implementacija digitalnog sistema za praćenje održavanja koji omogućava: precizno vođenje istorije održavanja, planiranje preventivnog održavanja, praćenje troškova, analizu podataka i generisanje izveštaja o performansama.
Dodatni resursi i reference
- Tehnički priručnici i specifikacije proizvođača
- Zakonska regulativa i standardi
- Stručna literatura i publikacije
- Online platforme za učenje
- Profesionalna udruženja i organizacije
Završna napomena
Zapamtite: Profesionalno i bezbedno rukovanje viljuškarom predstavlja kolektivnu odgovornost koja zahteva posvećenost svih učesnika u radnom procesu. Samo kroz sistemski pristup, kontinuirano usavršavanje i doslednu primenu naučenih principa, možemo stvoriti bezbedno i efikasno radno okruženje koje doprinosi dugoročnom uspehu organizacije!