Viljuškari za komisioniranje su danas deo svakodnevnice u gotovo svakom modernijem skladištu. Njihova uloga je da olakšaju i ubrzaju skupljanje robe sa rafova, naročito u distributivnim centrima, skladištima za e-trgovinu i većim trgovinskim lancima. Ako niste sigurni šta je viljuškar za komisioniranje, radi se o specijalnoj vrsti viljuškara koja omogućava radniku da dosegne robu na različitim visinama i da je odabere artikal po artikal, umesto da pomera celu paletu odjednom.
Kada govorimo o stručnoj terminologiji, definicija viljuškara za komisioniranje bi glasila ovako: to je industrijsko vozilo koje omogućava radniku da pristupi robi na policama različitih visina i ručno je pokupi, najčešće prema porudžbinama koje stižu iz sistema za upravljanje zalihama.

Njegova glavna prednost u odnosu na obične viljuškare jeste upravo ta mogućnost selektivnosti. Dok standardni viljuškar podiže kompletnu paletu, komisioner omogućava da uzmete baš ono što vam treba, bez dodatnog rada sa robom koja vam u tom trenutku nije potrebna.
Za razliku od klasičnih modela koji su tu da rukuju paletama, viljuškari za komisioniranje su projektovani da precizno, brzo i efikasno skupljaju pojedinačne proizvode. Ova razlika je ključna za firme koje dnevno obrađuju mnogo porudžbina sa manjim količinama proizvoda po narudžbini.
Vrste viljuškara za komisioniranje koje postoje na tržištu
U suštini, svi komisioneri imaju platformu koja omogućava radniku da se podigne na određenu visinu kako bi dosegnuo robu na polici. Međutim, razlikuju se po tome koliko se mogu podići i kako rade.
- Niskopodni modeli se koriste za komisioniranje sa nižih regala, gde radnik ostaje na nivou poda i uzima robu sa prvih nekoliko redova.
- Srednjepodni modeli omogućavaju podizanje radnika do visine grudi ili ramena, što je praktično u skladištima srednje veličine.
- Visokopodni komisioneri omogućavaju rad čak i preko 10 metara visine. Kod njih se kabina zajedno sa radnikom podiže do nivoa na kojem se nalazi roba.

Model koji vam odgovara zavisi od Vašeg skladišta. Ako imate visoke rafove sa više nivoa, visokopodni komisioner vam je skoro neophodan.
Dodaci koji unapređuju rad komisionera
Za dodatnu efikasnost, u praksi se često koriste nastavci za viljuškare, koji proširuju mogućnosti upotrebe. To mogu biti specijalne platforme sa više nivoa, vakuumski prihvatači za kutije, korpe za rad na visini i dodatni elementi za sigurnost.
Ovi dodaci su naročito korisni tamo gde se radi sa različitim vrstama ambalaže i gde je potrebna veća prilagodljivost zahtevima.
Kako voziti viljuškar za komisioniranje
Za rukovanje viljuškarom za komisioniranje potrebna je odgovarajuća obuka. Iako sama vožnja može delovati intuitivno, zbog visine na kojoj se obavlja rad i dodatnih funkcija, neophodno je znati kako bezbedno upravljati platformom, kočiti i kretati se kroz uske prolaze.
Ovi uređaji imaju različite režime rada, koji zavise od visine podizanja i težine tereta. Radnik mora naučiti kako da napravi balans između brzine i preciznosti, posebno pri radu na velikim visinama. Upravo zato je po zakonu obavezna sertifikovana obuka i redovno testiranje znanja i sposobnosti operatera.
Bezbednost viljuškara za komisioniranje: šta ne sme da se zanemari
Bezbednost viljuškara za komisioniranje je tema koja nikada ne sme biti zanemarena. Rad na visini, posebno u uskim prolazima između regala, nosi određene rizike, pa je bitno koristiti vozila sa kvalitetnim sigurnosnim funkcijama i strogo se držati pravila rada.
Savremeni komisioneri dolaze opremljeni senzorima koji detektuju prepreke, ograničavaju brzinu u zavisnosti od visine podizanja, imaju automatsko kočenje i zaštitne ograde oko platforme. Pored same opreme, radnici takođe moraju biti obučeni za njeno pravilno i sigurno korišćenje kako se bezbednost u skladištu ne bi dovodilo u pitanje.
Gde se viljuškari za komisioniranje najviše koriste
Viljuškari za komisioniranje su najzastupljeniji u okruženjima gde se dnevno obrađuje veliki broj pojedinačnih porudžbina. Najveću primenu imaju u:
- skladištima za online trgovinu
- distributivnim centrima velikih maloprodajnih lanaca
- logističkim kompanijama i farmaceutskim skladištima
- automobilskoj industriji
- proizvodnim halama

Njihova prednost dolazi do izražaja svuda gde su važni brzina, tačnost i fleksibilnost – posebno tamo gde radnici ne uzimaju cele palete, već biraju pojedinačne artikle.
Šta čini troškove vlasništva jednog viljuškara za komsioniranje
Kupovina viljuškara za komisioniranje je samo početak – ključni deo ukupnih troškova predstavlja njegovo korišćenje i održavanje tokom godina. Električni modeli, koji su najčešći izbor za zatvorene prostore, imaju niže operativne troškove u poređenju sa dizel verzijama, ali zahtevaju redovno punjenje baterije i eventualnu zamenu baterijskog paketa na svakih 4–5 godina.
Mesečni troškovi mogu uključivati:
- Električnu energiju za punjenje – relativno pristupačna stavka, ali zavisi od broja smena
- Održavanje – prosečan servis na svakih 250 radnih sati; veće intervencije (kao što su zamena kontrolera ili baterije) mogu biti skuplje
- Zamenu potrošnih delova – točkovi, kočioni delovi, filteri (kod dizel verzija)
- Softverska ažuriranja i podešavanja – kod naprednijih modela sa telemetrijom
U praksi, dobro održavan viljuškar uz redovan i kvalitetan servis viljuškara može bez problema da radi i duže od 10 godina. Investicija u redovno održavanje je mnogo manja od posledica zastoja ili kvara usred radnog procesa.
Najčešće greške i kako ih izbeći
U praksi se često prave greške koje se lako mogu izbeći. Na primer, korišćenje niskopodnog komisionera u skladištu sa visokim regalima može biti opasno i krajnje neefikasno. Takođe, ako se zanemari redovno servisiranje, dolazi do zastoja i mnogo većih troškova popravki.
Još jedna česta greška je nedovoljna obuka zaposlenih. Iako deluje jednostavno, rukovanje ovim vozilima zahteva poznavanje svih sigurnosnih procedura.
Pro tip za one sa iskustvom: Ako radite sa visokim regalima, obavezno birajte model koji ima automatsko pozicioniranje po nivou regala. Ova funkcija značajno ubrzava rad, smanjuje greške i rasterećuje radnika – detalj koji često ostane neprimećen, a koji pravi veliku razliku.
Najčešce postavljana pitanja
Da, potrebna je posebna obuka i dozvola za upravljanje viljuškarima za komisioniranje. Ovo nije samo zakonski zahtev, već i bezbednosna mera, jer rad na visini i u uskim skladišnim prolazima nosi određene rizike. Obuka pokriva teorijski deo (poznavanje pravila rada i sigurnosnih procedura) i praktični deo (upravljanje vozilom u stvarnim uslovima). Po završetku obuke izdaje se sertifikat koji potvrđuje da je radnik osposobljen za rad.
Preporučuje se da se redovan servis obavlja na svakih 250 radnih sati, ili najmanje jednom u tri meseca, čak i ako se viljuškar ne koristi intenzivno. Redovno održavanje uključuje proveru sistema upravljanja, kočnica, baterije (ili motora), kao i sigurnosnih funkcija. Uz to, potrebno je pratiti stanje potrošnih delova i softverskih komponenti kod naprednijih modela.
Za zatvorene i poluzatvorene prostore, električni komisioneri su bolji izbor. Tiši su, ne ispuštaju štetne gasove i zahtevaju manje održavanja. Dizel varijante su robusnije i pogodnije za rad napolju ili u hladnijim uslovima, ali su skuplje za eksploataciju i manje pogodne za rad u čistim i zatvorenim prostorima. U većini skladišta, električni modeli su postali standard zbog svoje efikasnosti i ekoloških prednosti.
Klasični viljuškar je namenjen za manipulaciju celim paletama – koristi se za utovar, istovar i transport robe unutar skladišta. Komisioner, s druge strane, omogućava radniku da pristupi pojedinačnim proizvodima na policama i selektivno ih pokupi. Ova funkcija je ključna u sistemima gde se porudžbine sastoje od više različitih proizvoda koje treba pojedinačno odabrati.
Zavisi od modela, ali savremeni visokopodni viljuškari za komisioniranje mogu dostići visinu i do 12 metara. Postoje i specijalizovani modeli koji prelaze tu visinu, ali su obično korišćeni u specijalizovanim skladištima. Pri izboru modela bitno je uzeti u obzir visinu Vaših regala i potrebnu operativnu fleksibilnost.
Zaključak: Kako doneti pravu odluku
Odabir odgovarajućeg viljuškara za komisioniranje zavisi od Vaših konkretnih potreba. Visina skladišta, vrsta robe, dinamika porudžbina i raspoloživi budžet su ključni faktori. Investicija u kvalitetan uređaj mora ići ruku pod ruku sa kvalitetnim servisom i obukom radnika.
Ako razmatrate nabavku komisionera za Vaše skladište, ponuda Ekotehnika viljuškara ima odgovor na Vaše potrebe, kao i tim koji Vas može stručno posavetovati pri odabiru istog.

